FORMATIONS
EN LIGNE
Bienvenue à l’EFIC - votre partenaire de confiance pour une formation en ligne de qualité supérieure.
Lorsque vous choisissez de rejoindre notre établissement d'enseignement en ligne, vous pouvez faire vos formations de façon autonome ou bénéficier d'un avantage inestimable : l’accompagnement complet avant, pendant et après votre formation.
Voici pourquoi cela fait toute la différence
Flexibilité sans compromis
Avec nos formations en ligne, la flexibilité est la clé. Que vous soyez un professionnel occupé, un étudiant ou tout simplement quelqu'un qui cherche à se former sur son temps libre, nos cours en ligne vous permettent de structurer votre apprentissage selon vos propres disponibilités. Plus besoin de vous adapter à un emploi du temps préétabli, vous êtes libre de vous connecter et de commencer votre formation quand vous le souhaitez.
Choisissez parmi une large gamme de cours
Notre plateforme propose une vaste gamme de formations en ligne dans de nombreux domaines. Que vous soyez intéressé par la gestion & le leadership, la communication, la PNL, l’amélioration des performances et de la rentabilité, la gestion de conflit, le service à la clientèle, la pédagogie, les compétences d’intervention ou bien d'autres sujets, nous avons le cours qui correspond à vos besoins.
Avant la formation - Votre réussite commence ici
Nous comprenons qu'entamer une nouvelle formation peut être à la fois excitant et intimidant. C'est pourquoi nous offrons un accompagnement personnalisé avant le début des cours, afin de vous familiariser avec les aspects pratiques et les attentes de la formation. Nos conseillers pédagogiques expérimentés sont là pour répondre à toutes vos questions, vous aider à choisir le programme qui correspond le mieux à vos objectifs et vous guider tout au long du processus d'inscription.
Pendant la formation - Un soutien personnalisé à chaque étape
À l’EFIC, nous croyons fermement que l'accompagnement ne devrait pas se limiter aux seules étapes préliminaires. Pendant votre formation, vous pourriez bénéficiez d'un accompagnement continu de notre équipe d'experts. Nos formateurs dévoués sont disponibles pour répondre à vos questions, clarifier les concepts difficiles et vous donner des feedbacks constructifs sur vos progrès. Vous ne vous sentirez jamais seuls dans votre parcours d'apprentissage - nous serons là pour vous encourager et vous soutenir chaque fois que vous en aurez besoin.
Après la formation - Une assistance inégalée pour votre carrière
Notre engagement envers votre succès ne s'arrête pas lorsque vous terminez votre formation. Grâce à notre réseau professionnel étendu, nous pouvons vous aider à démarrer votre carrière ou à progresser dans votre domaine. Notre équipe est là pour vous guider dans l'élaboration d'un CV percutant, la préparation d'entretiens d'embauche. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels grâce à notre accompagnement après la formation.
Nos formations en ligne disponibles
*Plateforme en ligne disponible très bientôt
Communication
+
- Introduction à la communication
- Communication d'équipe
- Communication d'intervetion
- Communication stratégique/tactique
- Communication relationnelle
- Communication de leader
- Communication client
- Communication efficace
- Verbale vs non-verbale
- Amélioration de la dynamique d'équipe
- Clients difficiles
- Dire NON!
- Écouter c'est aussi communiquer
- Désescalade
- Reconnaître les signes précurseurs de violence, d'intimidation et de harcèlement au travail
- La PNL et la communication
Compétences Humaines
+
- Introduction au développement des compétences humaines
- Gestion des émotions
- Le jeu des perceptions
- Croyances et valeurs
- Santé mentale
- Accompagnement à la retrait
- Pyramide des niveaux logiques
- Surmontez les obstacles
- Mon cerveau, ce drôle de singe!
- L'écoute empathique
- Améliorer son discours interne
- Désescalade
- Environnement et interactions sans violence, sans intimidation, sans harcèlement
- Reconnaître les signes précurseurs de violence, d’intimidation et de harcèlement au travail
- Préparer une retraite à venir
- Préparer une retraite à venir
- La PNL, au service du développement des compétences humaines
Gestion & Leadership
+
- Gestion du stress
- Communication de leader
- Gestion d’équipe
- Motivation, engagement et cohésion
- Alignement des objectifs (SMART)
- Développer le potentiel d’un employé d’une, équipe, d’un leader
- Augmentation de la performance et de la rentabilité
- Congédiement et mise à pied
- Réingénierie de processus d’affaires
- Introduction à la prise de décision
- Prise de décisions stratégiques, les différents aspects
- Mieux se connaître pour mieux gérer
- Employés difficiles
- Recrutement version 2.0
- Encadrement et recadrage en milieu de travail
- Désescalades
- Reconnaître les signes précurseurs de violence, d’intimidation et de harcèlement au travail
- Préparer le remplaçant d’une retraite à venir
- Les retours progressifs : favoriser la transition
- On gère de humains, pas des plantes vertes!
- LA PNL, une aide précieuse à la gestion d’employés
- Évaluations des employés
Service à la clientèle
+
- La relation client
- Clients difficiles
- Établir le rapport
- Reconnaître les signes précurserus d'agression
- La PNL, pour une maîtrise du service 5 étoiles
Ventes
+
- Influencer sans manipuler
- Le service client
- Tout donner sans rien promettre
- Closer vos ventes sans vendre!
- L'intégrité et l'éthique
- La vente, c'est de la PNL!
Pédagogie d'instruction
+
- Introduction à la pédagogie d'instruction
- Pour formateurs
- Pour instructeurs sportif
- Pour assistant-instructeurs sportif
- Pour intervenants
- Pour conférenciers/animateurs
- Pour chefs d'équipe/superviseurs
- Pour directeurs/vice-présidents
- Pour chefs d'entreprise
Coach PNL
+
- Base
- Praticien
- Maître-Praticien
- Coach certifié
Compétences d'intervention
+
- Programme MBSAP (9 cours pour agents de sécurité et autres intervenants en sécurité privée)
- Programme SIAMSSS (9 cours pour agents de sécurité et intervenants en milieux de soins)
- Gestion d'une équipe d'intervention
- Communication tactique et stratégique
- Contrôle de foule
- Intervention événementielle
- Intervention physique
- Cadre légal d'intervention au Québec
- Désescalade
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